FAQ
CONCORSO A PREMI
“VOIELLO, VINCI UN SOGGIORNO STELLATO”



REGISTRAZIONE


Per partecipare è obbligatorio registrarsi?


Partecipando telefonicamente non è necessario registrarsi preventivamente.


Partecipando via internet è invece obbligatorio. Se ti sei registrato a uno dei siti Barilla puoi usare le stesse credenziali (username e password). Potrai loggarti anche usando i social (Facebook, Google, Twitter), ma prima dovrai comunque effettuare la registrazione tradizionale per poi collegare il tuo profilo social al tuo account.


La prima volta che collegherai il tuo profilo social al tuo account tradizionale ti verranno richieste le credenziali inserite in fase di registrazione a questo sito o a uno dei siti Barilla. Se non sei ancora registrato dovrai prima effettuare la registrazione tradizionale e poi, in seguito, proseguire con l’associazione di uno dei tuoi account social. Effettuato l’accesso mediante la registrazione tradizionale, seleziona uno dei 3 social disponibili. Per proseguire e avere la conferma di aver associato correttamente i profili, il sistema ti richiederà di inserire l’indirizzo mail e la password che hai scelto al momento della registrazione ai portali Barilla. Completato questo ultimo passaggio riceverai un messaggio di buon esito. Da questo momento in poi potrai accedere facilmente anche selezionando il Social Login.


Mi ero registrato l'anno scorso, ma non ricordo più la mia password. Cosa devo fare?


Clicca su “Password dimenticata”: ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo e-mail usato in fase di registrazione. Riceverai una e-mail per poter creare una nuova password.


Mi sono registrato a un altro sito del gruppo Barilla (es: https://www.barilla.it): posso usare le stesse credenziali?


Sì, se ti sei registrato a un sito Barilla le credenziali di Accesso non cambiano.


Come faccio per cancellare il mio profilo o modificare i dati del mio profilo?


Una volta registrato, puoi controllare ed eventualmente modificare i tuoi dati entrando nel menù in alto e selezionando la voce "modifica profilo".


Come faccio a disiscrivermi dall'iniziativa o cancellare il mio profilo?


Una volta effettuato il login, nella pagina del tuo profilo raggiungibile dal menu in alto, troverai un link che ti permette di eliminare il tuo profilo da tutti i siti Barilla e quindi da tutte le iniziative, non solo da questa.


Nota Bene: in caso di vincita confermata di un premio i tuoi dati non potranno essere cancellati da questa specifica iniziativa, in quanto necessari per l’invio del premio.



MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE E REGOLAMENTO


Quando posso partecipare?


È possibile partecipare tutti i giorni, dalle ore 12.00 del 25 agosto 2022 alle ore 18.00 del 28 settembre 2022.

Ai fini della partecipazione sono validi gli scontrini emessi da punti di vendita fisici e le ricevute di acquisto di spesa on line effettuate presso l’insegna associata Coop nel periodo compreso tra le ore 00.01 del 25 agosto 2022 e le ore 17.59 del 28 settembre 2022.



Come posso partecipare?


Acquista in un'unica spesa almeno tre confezioni di pasta Voiello e partecipa utilizzando il documento di acquisto “parlante” (scontrino o ricevuta di spesa on line che indichi chiaramente quali prodotti coinvolti nella promozione sono stati acquistati).

Ogni documento di acquisto consente una sola partecipazione anche se effettui acquisti multipli (ad esempio acquistando 6 confezioni di pasta Voiello nella stessa spesa).


Con il documento di acquisto sottomano puoi scegliere di partecipare:



Puoi giocare utilizzando le diverse modalità di partecipazione ma ricordati che ogni documento di acquisto è utilizzabile una sola volta, indipendentemente dalla modalità utilizzata.

Ai fini della partecipazione sono validi gli scontrini emessi da punti di vendita fisici e le ricevute di acquisto di spesa on line effettuate presso l’insegna associata Coop nel periodo compreso tra le ore 00.01 del 25 agosto 2022 e le ore 17.59 del 28 settembre 2022 e che riportino l’acquisto di almeno tre confezioni di pasta Voiello. Consulta il regolamento completo per ulteriori dettagli.


Quali prodotti devo acquistare per partecipare?


Partecipano al concorso tutte le confezioni di pasta Voiello.


Quanti prodotti devo acquistare per poter partecipare?


Puoi partecipare al concorso acquistando in unica spesa almeno tre confezioni di pasta Voiello e conservando il documento di acquisto. Ai fini della partecipazione sono validi gli scontrini emessi da punti di vendita fisici e le ricevute di acquisto di spesa on line effettuate presso l’insegna associata Coop nel periodo compreso tra le ore 00.01 del 25 agosto 2022 e le ore 17.59 del 28 settembre 2022. Consulta il regolamento completo per ulteriori dettagli.


Con lo stesso documento di acquisto posso partecipare più volte?


No, ogni documento di acquisto consente una sola partecipazione, anche se effettui acquisti multipli (ad esempio acquistando 6 confezioni di prodotti in promozione nella stessa spesa).


Devo conservare gli originali dei documenti di acquisto?


Sì, è necessario conservare in originale tutti i documenti di acquisto con i quali parteciperai al concorso fino al 31 gennaio 2023. Sarà facoltà di Barilla richiedere l’originale del documento di acquisto ad un partecipante per la convalida della vincita. In tal caso l’invio dovrà avvenire a mezzo lettera raccomandata spedita entro 5 giorni dalla data della richiesta, che verrà inviata al vincitore tramite e-mail.


Sono validi tutti i tipi di documenti di acquisto?


No, sono validi solo i documenti di acquisto cosiddetti “parlanti”, che riportino cioè, oltre all’insegna dove è stato effettuato l’acquisto, l’indicazione dei prodotti Voiello acquistati e tutti gli altri dati richiesti per la partecipazione, ovvero: data, ora, numero, importo totale scontrino Ai fini della partecipazione sono validi gli scontrini emessi da punti di vendita fisici e le ricevute di acquisto di spesa on line effettuate presso l’insegna associata Coop nel periodo compreso tra le ore 00.01 del 25 agosto 2022 e le ore 17.59 del 28 settembre 2022. Consulta il regolamento completo per ulteriori dettagli.


Cosa si intende per documento di acquisto parlante?


Sul tuo documento di acquisto i prodotti Voiello acquistati devono essere chiaramente identificabili come prodotti che partecipano all’iniziativa, altrimenti il documento di acquisto non sarà ritenuto valido. È necessario che sia riconoscibile il nome del prodotto e la sua appartenenza a Voiello, senza possibilità di confonderlo con altro prodotto/marca.


Se sono minorenne posso partecipare?


No, non è possibile partecipare.

Troverai in ogni caso dettagliate informazioni nel regolamento completo disponibile nella sezione dedicata al concorso sul sito www.voiello.it/concorso-coop-2022.


È necessario che i miei dati di registrazione siano corrispondenti alla realtà?


Sì, è necessario che i dati anagrafici inseriti nel form di vincita, presente sul sito in fase di richiesta premio, siano veritieri e corrispondano ai dati che hai usato in fase di registrazione (nome/cognome) e/o che hai modificato, in un secondo momento, nel tuo profilo personale.

Nota Bene: è importante che, per registrarti, utilizzi un indirizzo e-mail attivo e funzionante; se sei già registrato e vuoi modificare il tuo indirizzo e-mail puoi farlo utilizzando la funzione presente nella sezione dedicata al concorso sul sito www.voiello.it/concorso-coop-2022 oppure modificando l’e-mail nella sezione “Il mio profilo”.


Quanti premi posso vincere?


Ogni destinatario può vincere al massimo un premio. Se in fase di convalida di una vincita risultasse che lo stesso premio è già stato assegnato allo stesso partecipante, la vincita eccedente la prima sarà annullata.


Come saprò se ho vinto?


Partecipando via internet lo scoprirai direttamente a video: la schermata comunicherà la vincita durante la tua partecipazione sul sito www.voiello.it/concorso-coop-2022. In caso di vincita dovrai compilare un form di vincita con i tuoi dati: nome, cognome indirizzo e-mail e numero telefonico.

Una volta effettuata la richiesta di un premio riceverai un’e-mail di conferma.

Partecipando telefonicamente lo scoprirai al termine della telefonata. In questo caso dovrai andare sul sito www.voiello.it/concorso-coop-2022 nella sezione dedicata al concorso e, dopo aver effettuato l’accesso con le tue credenziali se sei già registrato ad uno dei siti di titolarità Barilla, o dopo aver concluso la procedura di registrazione al Sito se non sei ancora registrato, dovrai seguire le istruzioni associando il numero di telefono che hai utilizzato nella tua partecipazione telefonica vincente e compilando il form di vincita con i dati anagrafici per richiedere il premio.

Una volta effettuata la richiesta di un premio riceverai un’e-mail di conferma.

Ogni premio dovrà essere richiesto entro il termine perentorio delle ore 18.00 del 12 ottobre 2022.


Cosa devo fare in caso di vincita?


Se vinci partecipando tramite internet dovrai compilare un form di vincita con i tuoi dati anagrafici completi di numero di telefono ed indirizzo.

Se vinci partecipando telefonicamente dovrai andare sul sito www.voiello.it/concorso-coop-2022. nella sezione dedicata al concorso e, dopo aver effettuato l’accesso con le tue credenziali se sei già registrato ad uno dei siti di titolarità Barilla, o dopo aver concluso la procedura di registrazione al Sito se non sei ancora registrato, dovrai seguire le istruzioni associando il numero di telefono che hai utilizzato nella tua partecipazione telefonica vincente e compilando il form di vincita con i dati anagrafici per richiedere il premio.

Una volta effettuata la richiesta di un premio riceverai un’e-mail di conferma.

Ogni premio dovrà essere richiesto entro il termine perentorio delle ore 18.00 del 12 ottobre 2022.


Cosa succede se non vengono assegnati o convalidati tutti i premi?


Si terrà un’estrazione di recupero entro il 7 dicembre 2022. I vincitori verranno avvisati tramite e-mail o tramite sms o tramite telefonata.


Quante volte posso partecipare al concorso?


Puoi partecipare al concorso più volte se possiedi più documenti di acquisto comprovanti ognuno l’acquisto di almeno tre confezioni di pasta Voiello. Ai fini della partecipazione sono validi gli scontrini emessi da punti di vendita fisici e le ricevute di acquisto di spesa on line effettuate presso l’insegna associata Coop nel periodo compreso tra le ore 00.01 del 25 agosto 2022 e le ore 17.59 del 28 settembre 2022. Consulta il regolamento completo per ulteriori dettagli.



PREMIO


Qual è il premio?


Ogni giorno, dal 25 agosto 2022 al 28 settembre 2022, verrà assegnato N. 1 voucher valido per un soggiorno per 2 persone presso il resort Laqua Countryside di Vico Equense (NA).


Ogni Voucher garantirà ad ogni titolare (vincitore):



Fruibilità del Voucher: entro e non oltre il 30 novembre 2023 in base alla disponibilità e previa prenotazione.

Il soggiorno sarà fruibile senza restrizioni sul giorno della settimana, ad esclusione del periodo 15 luglio – 31 agosto 2023 e nei giorni di chiusura di Laqua Countryside.

Al fine di offrire il miglior servizio in termini di date disponibili è suggeribile la prenotazione con almeno 2 settimane di anticipo.

Il trasferimento dal domicilio del vincitore a Laqua Countryside e ritorno, resterà a carico di ciascun vincitore.

Tutti i dettagli nel regolamento completo.


Qual è il criterio di assegnazione dei premi?


L’assegnazione dei premi avverrà mediante un software di estrazione casuale che risulterà non manomissibile, né modificabile e i premi saranno assegnati in maniera totalmente casuale in momenti non predeterminati e non conoscibili a priori, come risulta dalla dichiarazione sostitutiva di atto notorio rilasciata dalla società che ha elaborato il software di assegnazione premi.


Quando riceverò il mio premio, se vinco?


Riceverai il premio entro i 180 giorni dalla data di conclusione del concorso come previsto dal regolamento.


Hai bisogno di assistenza?


Compila il form Contatti sul sito oppure chiama il Servizio Cortesia dedicato, al numero 02.49962918.


Servizio attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.


Il costo della chiamata è pari alla tariffa concordata col proprio gestore telefonico.